A rede de lojas Magazine Luiza foi autuada pelo Procon de Pernambuco, nesta sexta-feira (3), por propaganda enganosa e falta de informação durante a realização da sua “Liquidação Fantástica”. A ação promocional da gigante do varejo prometia descontos de até 70% em alguns produtos das lojas, o que não foi comprovado pelo Procon-PE em fiscalização a lojas no Recife.
De acordo com a gerente de fiscalização do Procon-PE, Danyelle Sena, nos cartazes que continham os preços faltavam as informações de que o valor era apenas para pagamento à vista. “Não havia informações dos juros cobrados, caso o consumidor parcelasse a compra e nem por quanto ficaria o produto. Nesse caso autuamos a empresa”, explicou.
Uma das chamadas da loja, para atrair os consumidores, era sobre produtos com desconto de ate 70% de desconto. “Durante a fiscalização não encontramos nenhum produto como esse tipo de desconto. Demos 10 dias para que eles comprovem pelo menos um produto de cada departamento que estava sendo oferecido com 70% de desconto para o consumidor”, afirma Sena. Pela falta de informação, como houve notificação, a empresa será multada.
Liquidação
Em Pernambuco, ao todo 57 lojas participaram da liquidação fantástica da Magazine Luiza, incluindo as dos shoppings RioMar, Tacaruna e Recife, que abriram às 6h com estoque reforçado para quem comprar já levar o produto na hora.
Tradicional ação da marca varejista, a liquidação é famosa por filas gigantes na porta de algumas unidades, além dos descontos abaixo do preço normal de alguns produtos comercializados. No recife, a movimentação foi grande durante todo o dia. Com lojas cheias e maioria dos clientes satisfeitos com o preço dos produtos encontrados.
Na fiscalização, o Procon-PE passou pelas lojas da Rua da Concórdia, no Centro, da Rua Padre Lemos, em Casa Amarela, e as dos shoppings Recife e Rio Mar, localizados na Zona Sul do Recife.
Além das lojas citadas no Recife, foram autuadas pelos respectivos órgãos estaduais também unidades em Minas Gerais e Rio Grande do Sul, segundo informações repassadas pelo Procon-PE.
“Cada loja foi notificada e tem o prazo de dez dias para apresentar a defesa. A questão do valor da multa só estará sendo analisada depois. Primeiro a gente recebe a defesa da rede, analisa e, de acordo com a lei, averiguamos o porte econômico da empresa, a gravidade da infração e definimos a multa para cada estabelecimento notificado”, complementa Danyelle.
Segundo o Procon-PE, relacionada à Magazine Luiza, também houve denuncias de venda de produtos sem teste de funcionamento, falta de produtos que estavam à venda e venda apenas de itens defeituosos do mostruário, além de produtos que no próprio site da rede estavam mais baratos do que na loja. “O consumidor tem opção de comprar no site e retirar na loja, então não fazia sentido. Muita gente dormiu do lado de fora das lojas”, observa a gerente de fiscalização do Procon-PE.
Como não só a Magazine Luiza, mas todo o comércio está realizando diversas promoções, o Procon-PE pede que o consumidor fique atendo se há de fato promoções nas ofertas oferecidas, veja qual a política de troca de cada loja e não compre aquilo que não esteja precisando, para não se endividar. Dúvidas e denúncias, é possível ligar para o 0800.282.1512.
Magalu
Em nota, o Magazine Luiza informa que prestará todas os esclarecimentos necessários ao Procon de Pernambuco no período especificado pelo órgão. (Fonte: NE10)
Kkkkk sabia que era fraude. Isso bem feito povo troxa que acredita em tudo. Por isso que TODO governo que assume o Brasil faz corrupção e rouba do povo. Desde os anos 80 até hoje é assim e povo troxa nunca muda. Merece mesmo pra aprender!!!
O povo permite ser enganado e faz cara de satisfeito!Kkk
Isso é em tudo lugar tinha um Galaxy s9+ por , mais de R$4.000.00 aqui em Feira de Santana
Eu estava querendo comprar uma geladeira, vinha acompanhando o preço dela ja faz um mês, era R$3.200,00. No dia da liquidação, ela “milagrosamente” teve um desconto de R$4.200,00 por R$2.900,00.
Vergonha. Aqui no Sul foi a mesma coisa. Infelizmente o Procon daqui não tem interesse em fazer a mesma coisa.
Sim fraude muitos produtos da magazine estavam até mais caros . Absurdo …
Como sempre propaganda enganosa, agora o pessoal da Magazine Luiza da uma desculpa e fica tudo bem, Procon também não resolve nada.
Tinha oferta sim com 70% de desconto, e muitas ofertas, mas quando fala desconto de até 70% significa que não é a loja toda, tem produtos que baixou muito e tem produtos que baixou pouco, cliente inteligente cota antes de comprar em vez de falar que é fraude sem propriedades. A política comercial de preço realmente pede pra colocar em 100% dos produtos o valor a vista e o valor parcelado, porém alguns gerentes não seguem essa orientação e acontece o que aconteceu nesse caso. Melhor liquidação do Brasil é a liquidação fantástica do MAGAZINE LUIZA, números e resultados provam isso.
Muito bem explicado Daniel , parabéns pelas palavras , e sinto muito pela falta de educação desse povo
Pior é que muitos sabem e compram…é não é só Magazine Luiza ,é Casas Bahia ,Lojas Cem e muitas outras!!!
Obrigado pela resposta Daniel, e não esquece de mandar um abraço a sua equipe de vendedores da loja…
Pensei o mesmo! 😅😅😅
Boa isso mesmo kkkkkkk
Daniel, chega de papo furado. Vocês são da magazine, então suas opiniões nada valem. Venho acompanhando preço do Motorola one action, antes da falsa promoção custava R$ 1.146,00, na liquidação R$ 1.199,00. PALHACADA, tem que responder processo,
Para de ser mentiroso, apresente apenas 01 produto que estava com 70% de desconto, eu averiguei pessoalmente no site todos os produtos que estavam com referência liquidação fantástica e não achei um sequer…Quanto está ganhando para defender o indefensável heimmmmm????
A Júlio César…..Concerteza você é mais trouxa do que aqueles que foram enganados
Não Sou troxa. Não trabalho há 3 anos e não perco meu tempo procurando.emprego e nem essas fraudes como líquidacao, mega sena, etc… Não vou falar como eu vivo senão vou me vangloriar e o povo vai ficar com inveja. Eu sigo contra a mão do mundo e não fico idolatrando ninguém. Eu creio somente em Deus e já tive muitos milagres na minha vida.
Deve ser pastor então kkkkkkkk
Vive com o dízimo dos trouxa kkkkkkkkkk
Seu picareta
Bem feito, propaganda enganosa a um tempo venho pesquisando preços para adquirir um PC game e a magazine Luiza publicou um PC que venho olhando a um tempo com o mesmo valor dizendo que estava com 79% de desconto quando vi o anúncio com mesmo valor na mesma hora eu denunciei dizendo que era mentira e que não tinha nada de desconto, bem feito pela mutaaaa bando de mentiroso perdeu um cliente tomará que todos se revoltam pela enganação e esquece essas loja fraudulenta e as portas fecham
Gente que isso .. eu e meu primo compramos uma tv na magazine Luiza tbm .. tv 50 4k Samsung estava no valor de 1800 na internet e na loja aqui da magazine.. daí na internet estava parcelado sem juros e podia retirar na loja.. deixamos de compra na internet fomos compra na loja .. daí quando fomos tirar já loja veio com juros ..absurdo isso.. o valor dela normal está 2100 reais .. e o valor dela na loja magazine ficou de 1800 .. no cartão foi pra 1980 .. cadê o desconto ?? Tinha que ser o Brasil mesmo
Mas comprar na internet e retirar na loja não é a mesma coisa de comprar na loja. Os preços e condições da internet são outros e isso não é fraude. Faltou se informar. E pq vc já não comprou na internet e foi na loja só buscar, já que é muito mais fácil e cômodo????
O pior que alem dessa questao da propaganda enganosa, ainda nao aumentaram o Numero de caixas , entao as pessoas pegavam o produto e ficava 4 e ate 5 hs pra pagar,muitos desistiram e sairam desiludidos. ..
Todo ano eles fazem essa propaganda enganosa e continua porque têm trouxa que acredita e fiscalização zero
Quando o povo deixar de querer ser vítimas insatisfeitas e acordar pra vida isso acaba
Pior é que muitos sabem e compram…é não é só Magazine Luiza ,é Casas Bahia ,Lojas Cem e muitas outras!!!
A primeira vez que vou nessa liquidação,E nunca mais volto só fui avisada que se caso fosse optar por parcelar a compra de um fogão de 545 reais.iria para 700 reais.
Não vi foi vantagem nenhuma, falta de preparo dos vendores aqui em jau interior de São Paulo.
Kkkkkkk bem feito mágazine Luiza, cá para nós tem pessoas que não resistem uma placa de liquidação
Magazine Luiza vc sao a vergonha da profissão!
Ladrões, corruptos igual a corja de políticos que ainda estão no poder!
Comprei no magazine luiza um produto que estava cotando desde outubro e consegui um valor bem abaixo de qualquer outra loja realmente eu comprovei o desconto
Acompanhei os preços.NÃO comprei, Não tinha descontos!pronto,falei