Nas palavras da Secretária, a Dra. Maderleide Oliveira, Araripina terá em 2016 um servidor mais consciente de seu papel e em consequência um usuário mais satisfeito.
Da assessoria / Foto: Divulgação
A Prefeitura Municipal de Araripina, através da Secretaria de Desenvolvimento Social, realizou nesta sexta-feira, dia 12 de fevereiro uma capacitação com uso das ferramentas de coaching coorporativo com o intuito de gerar novos comportamentos e atitudes, visando a construção do planejamento para o ano em curso. Desenvolver a comunicação entre as pessoas, ampliar a sinergia e confiança da equipe, melhorar o comportamento funcional com o intuito de elevar os índices de satisfação no Trabalho, Motivar e aperfeiçoar os funcionários para o aumento da produtividade dos colaboradores e lideranças da secretaria, promovendo, assim, um atendimento humanizado ao usuário em um ambiente harmonioso e acolhedor.
Coaching é uma ferramenta que acelera os resultados, o qual consiste no desenvolvimento de competências e habilidades para o alcance de objetivos planejados, e para serem alcançados com êxito necessitam de: Empenho, foco e ações efetivas por parte do cliente.
A Coach Ana Paula Menezes, Mestre em Gestão Empresarial, direcionou sua palestra através de técnicas e ferramentas da prática do coaching coorporativo para desenvolver novas habilidades e competências necessárias ao alcance de alta performance no ambiente corporativo da Secretaria.
O Coach César Rufino, Mestre em Educação, direcionou sua apresentação através das competências comportamentais, psicológicas e emocionais direcionado à captação de objetivos e alcance de resultados planejados, bem como enfatizou que as pessoas são, sem dúvida, a parte mais importante da secretaria, pois são elas que representam a Prefeitura diante dos usuários, identificando junto aos profissionais as características da proatividade e reatividade que ocorrem dentro das organizações tornando-os consciente da aplicação proativa como ferramenta de elevação profissional e otimizando a qualidade de atendimento na Secretaria de Desenvolvimento de Ação Social.
