Todo o relacionamento do cidadão com o SVR se dará nesse novo site. Não será possível consultar ou solicitar valores no endereço do BC
Após ficar dias fora do ar devido ao alto volume de pessoas querendo acessar o sistema, as consultas de Valores a Receber do Banco Central serão retomadas no dia 14 de fevereiro. A ferramenta permite saber se há dinheiro “esquecido” em contas bancárias e dá direções gerais para que seja feito o resgate. Para ampliar a capacidade de atendimento, a instituição criou um site exclusivamente dedicado a ele: valoresareceber.bcb.gov.br.
Todo o relacionamento do cidadão com o SVR se dará nesse novo site. Não será possível consultar ou solicitar valores no endereço principal do BC.
“No momento da consulta em valoresareceber.bcb.gov.br, o cidadão saberá se tem valor a receber e, caso positivo, será informada a data para conhecer esse montante e solicitar sua transferência, a partir do dia 7 de março. O BC recomenda que o cidadão volte ao site valoresareceber.bcb.gov.br na data informada”, explicou a autarquia. Caso o cidadão não compareça na data prevista, ele deverá fazer uma nova consulta para pedir o resgate.
“A pessoa nunca perde o direito sobre os valores em seu nome. As instituições financeiras guardarão esses recursos pelo tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite a devolução”, acrescentou o BC.
Dinheiro esquecido
De acordo com o BC, havia cerca de R$ 8 bilhões “esquecidos” nos cofres dos bancos em junho de 2021. “É um mecanismo de divulgação. O Banco Central está fazendo o dever de casa dele, dizendo que existem milhões por aí e que esses milhões têm dono”, explica a diretora jurídica do Instituto de Defesa do Consumidor e do Contribuinte, Renata Abalém.
Somente no dia do lançamento da ferramenta, a quantidade de acessos foi 20 vezes maior do que em um dia de alto volume de acessos no site, e 50 vezes maior que um dia normal, segundo a instituição.
A especialista explica que parte desse fluxo alto é consequência da situação econômica dos brasileiros. “As pessoas estão muito preocupadas. Talvez isso seja um reflexo da crise que estamos vivendo. É reflexo da necessidade do dinheiro”, assinala.
A organização está ampliando a capacidade de atendimento e, a partir de 14 de fevereiro, o cidadão poderá consultar se tem valores a receber. Em caso positivo, o BC informará a data em que a transferência poderá ser solicitada.
Ao acessar o novo site:
Seja bem-vindo(a) ao Sistema Valores a Receber
A partir de 14/02/2022, você poderá consultar exclusivamente neste site (valoresareceber.bcb.gov.br) se possui valores a receber no Sistema Financeiro.
Caso tenha valores a receber, no momento da consulta, você receberá a data para conhecer esses valores e solicitar sua transferência, a partir do dia 07/03/2022.
Atenção: essa consulta NÃO poderá ser feita no site principal do BC, somente aqui mesmo!
Passo-a-passo para resgatar esses valores:
- Volte aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) a partir do dia 14/02;
- Use seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem valores a receber;
- Caso positivo, guarde bem a data que o sistema vai lhe informar;
- Se você ainda não tiver login Gov.br, faça seu cadastro gratuito no site ou pelo App Gov.br (Google Play e App Store). Você vai precisar de um cadastro Gov.br nível prata ou ouro para solicitar os recursos. Não será possível acessar o sistema com login Registrato;
- Volte aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) na data informada e use seu login Gov.br para acessar o sistema, saber qual o valor disponível e solicitar sua transferência;
- Se você perder sua data de resgate, venha aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) em outro dia e o sistema vai informar uma nova data para retorno.
Não se preocupe com seu direito sobre os recursos a devolver. Eles são seus e continuarão guardados pelas instituições financeiras o tempo que for necessário, esperando até que você solicite a devolução.
Fique atento para não cair em golpes:
- O único site para consulta e solicitação desses valores é aqui (valoresareceber.bcb.gov.br).
- O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
- NINGUÉM está autorizado a entrar em contato com você em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
- Portanto, NUNCA clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
- NÃO faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores. É golpe!
Muito importante: apenas depois que você acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix, a instituição financeira que VOCÊ escolheu entrará em contato para realizar a transferência. Atenção: mesmo nesse caso específico, essa instituição NÃO pode pedir que você informe seus dados pessoais NEM sua senha. Fonte: Metropole
